星宇航空自成立就備受矚目,種種創舉都獨步國內其他航空公司,不僅座艙設計高尚有質感,餐飲更是頻獲好評,機上餐供應高端燒肉品牌「胡同燒肉」和不容錯過的隱藏版特調,如此講究讓搭機變成最棒的體驗,一起來看看星宇 Airbus A321neo 窄體機開箱!
回顧2022年剛開放國外旅遊,眾家航空公司票價居高不下,以「精品航空」定位的星宇航空因此成為小嵐和姐妹同遊北海道的首選,從期待到實際搭乘後默默成為星宇迷,這麼棒的飛行體驗一定要跟大家分享啦!
星宇航空|行前準備
在星宇航空預訂航班之後,即可於星宇航空官方網站/App的「行程管理」中預選座位、預購額外行李額度、預購機上Wi-Fi、預選機上餐點,班機起飛前48-2小時可辦理「網路報到」手續,以節省在機場櫃檯排隊Check-in的時間。
預選座位
- 於班機起飛48小時前,可至官網 / App的「行程管理」進行付費選位。
- 班機起飛前48-3小時,可免費選取標準或前區座位,加長空間座位需付費購買。
- 若完成網路報到有選位需求,需要先取消報到再進行選位。
星宇 A321neo 客艙座位配置為左右兩排各三個位置,第5-11排是前區座位,假如有免費選位資格,建議優先選擇,選前座可以早點下機辦理通關。
於官方購買機票,基本上可免費選擇前區座位及標準座位,如果是購買促銷機票或團體票,就有可能需要加價才能選位。
預購行李額度
星宇航空機票均包含「隨身行李」及「託運行李」額度,航班起飛3小時前於官網 / App 預購額外託運行李額度可享8折優惠,以短程機票來說,原本單件行李收費USD$150元,預購折扣可降為USD$120元。
「隨身行李」包含「手提行李」和「個人物品」,商務艙可攜帶最多兩件、總重量10公斤內的手提行李,經濟艙可攜帶一件重量7公斤內的手提行李,單件行李以56×36×23cm為上限,或長寬高總和不得超過115cm;個人物品僅可攜帶一件,以40x30x10cm為上限,或長寬高總和不得超過80cm。
「託運行李」自2022.10.01後改為論件計算,免費額度依不同艙等有不同的規定,以短程機票來說,商務艙可託運兩件32kg內的行李,經濟艙可託運兩件23kg內的行李,如果購買的是促銷票則僅可託運一件23kg內的行李。
預購Wi-Fi
商務艙旅客可享有全程免費不限流量上網服務,經濟艙旅客可享全程免費傳送文字訊息,如有額外需求,於班機起飛3小時前預購Wi-Fi即可享8折優惠!
預選機上餐點
星宇航空提供全艙等「網路預選餐點」服務,不定期還會推出網路限定款套餐,航班起飛24小時前可於官網 / App「行程管理」預選餐點,小嵐很想體驗胡同燒肉機上餐,早早就從系統預訂好,不怕機上吃不到,還可以優先送餐!
另外還有一些特別餐,如:素食餐、宗教餐、嬰幼兒餐、低熱量餐、海鮮餐、水果餐、病理餐…,都可以事先預訂。
APP網路報到
航班起飛前48-2小時登入星宇航空官方App,即可輕鬆快速地完成報到手續並取得電子登機證。如已完成「網路報到」,最遲需在班機起飛前1小時完成託運手續;若是沒有託運行李,且已有電子登機證,抵達機場就可以直接前往安檢及通關,在班機起飛前至少40分鐘抵達登機門。
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星宇航空|機場報到體驗
以目前全民瘋出國的狀態,建議事先辦理「網路報到」,可以節省臨櫃Check-in的等候時間,抵達機場後直接到星宇航空託運櫃台辦理手續,基本上10分鐘內可以完成。
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星宇航空|機上配置
小嵐的星宇初體驗是飛往日本北海道新千歲機場,執飛班機是Airbus A321neo 窄體機(單通道),座艙內配置商務艙8席、經濟艙180席,每席座位皆有個人專屬機上娛樂系統,整體設計以大地暖色系定調,給人高雅、溫馨的感受!
為了改善機內空間,經濟艙使用超薄椅背大幅增加腿部空間,即使前方座椅後傾也不會過度影響後方座位的活動空間,同時備有高質感皮質頭靠,兩側可以彎折給頭頸更多保護,不用自備頸枕也能舒服入睡!
實際搭乘的感覺,雖然飛機體積較小,但以160cm的女性身高來說,膝蓋不會直接碰觸到前座,還能保有較舒適的伸展空間。
商務艙的舒適度就更好了!重視飛行體驗的星宇航空,首創國內窄體客機全平躺商務艙座椅,最大伸展長達208cm,連NBA球星來搭乘都可以很滿意!
座椅之間還特別設置了隔板,即使跟不認識的陌生人相鄰而坐,也能保有適當隱私,不用忍受數小時的親密相處!
每個座位上都已經事先擺放好枕頭和毛毯,不過機艙內溫度偏高,接連搭過北海道、關島、曼谷航程,基本上都沒有使用到毛毯,如果機上溫度可以再調低2-3度感覺會更舒適!
每個座位皆具備觸控式LCD螢幕,下方有USB及單孔耳機插座。
經濟艙提供10.1吋720P高解析度螢幕,是目前國內航空公司最強的機上娛樂配備,看機上電影特別享受,也可以使用個人手機與藍牙耳機連線享用機上娛樂系統!
耳機不是給爛爛的拋棄式耳機,星宇為了提升旅客的飛行體驗,很捨得用好配備,別家航空公司要搭乘商務艙或豪經艙才能用到防躁耳機,搭星宇經濟艙就有同等享受!
星宇航空|機上服務
機上的個人娛樂系統可任選電影、音樂、綜藝節目、遊戲等影音體驗,免費Wi-Fi也是從系統裡設定。
其他影音體驗大家應該都在各家航空公司體驗過了,大家搭乘星宇航空應該都非常期待在機上也能繼續上網使用Wi-Fi吧!
目前的規定,商務艙旅客可享免費不限流量上網服務,經濟艙旅客可享免費傳送文字訊息,雖然搭乘經濟艙無法傳圖、發限動,不過Line、WeChat、Facebook Messenger、Apple iMessage、What’s App、Viber與Line2等7個APP都可以免費傳輸純文字訊息。
當繫好安全帶的指示燈熄滅後,就可以拿出手機根據螢幕上的指示操作連線使用Wi-Fi服務,如果連不上就重覆多試幾遍囉!
操作方式還蠻簡單,跟著指示選擇「Sign in」,接著簡單輸入個人資訊。
接下來會有小陷阱,上面雖然標示要收費,但如果是要使用免費的文字訊息,請直接選取「Connect」,下一頁再點選「Get for free」,就可以免費連線囉!
小嵐前往北海道時正好有機會體驗不限流量上網,一開始一直連不上,反覆試了幾次才終於上線,網速雖然不快,但是在高空中還可以不間斷發送FB、IG貼文&限動,同步與親友分享空中體驗照片,這感覺真是新鮮!
星宇航空|機上餐食
星宇航空的機上餐時也是備受矚目的環節,實際體驗後,對比其他家航空公司,更是滿意得不得了!
正餐供應高質感不鏽鋼餐具,比起塑膠餐具,用餐體驗更優質!
胡同燒肉
從台北出發之航班,商務艙餐點由台灣米其林一星餐廳「Longtail」操刀,經濟艙提供「胡同燒肉」,小嵐早早就從系統預訂好,有預訂的好處是可以優先上餐,當我打開封膜時,濃郁的燒肉香氣馬上飄出引起臨座旅客的注意,主餐很厲害,配餐、水果也算蠻好吃,但餐包並未提供奶油有點小失望!
不得不說這燒肉實在太美味,肉質柔嫩、醬香迷人,嚐了一口馬上食慾大開!
回程從北海道出發,就沒有「胡同燒肉」可以吃,我選了起士漢堡排筆管麵也是不錯吃,整體菜色與美味度都很不錯,不過三家國籍航空中,我最偏愛的機上餐食是長榮航空,感覺星宇擺盤還可以再精緻一些!
後來飛關島和曼谷也體驗過其他的回程餐點,基本上都算是不錯!
隱藏版特調&濃湯
亞洲50大酒吧「Bar TCRC」及老屋特色酒吧「Bar Home」主理人黃奕翔與星宇航空共同打造五款機上特調,包含:湛藍宇宙2.0、紅海凱撒、星空莫西多、銀河碧螺春、夏日洋甘菊,都是結合台灣在地素材所研發。
自2023.03.01起已取消短航線經濟艙的機上調飲,飛行時數少於2.5小時的航線(沖繩、福岡、澳門、馬尼拉)已經喝不到傳說中的星宇特調囉!
特調是限量的,建議送餐的時候就可以先點!
特別提醒!飛機上的低氧含量會更容易感到醉意,雖然特調很好喝,但小嵐大概喝了半杯就有微醺感,建議小酌輕嚐即可,千萬不要過度飲酒!
去程供應的藍色調「湛藍宇宙2.0」以藍天為發想,特別選用台灣在地琴酒及乳酸飲料,口感偏酸甜,聽到大部分的評價都覺得還好而已!
回程供應的橘色調「星空莫西多」採用田納西威士忌取代萊姆酒,再加入各式蔬果汁,鹹檸檬有提味之效,小嵐更喜歡這款調酒!
另一個隱藏菜單就是馬鈴薯濃湯,送上來時熱呼呼的,不過口感像粉泡的,可以點來喝喝看,先不用期待太多!
機上甜點:蜷尾家冰淇淋
航程3.5小時以上的航線可以吃到台南人氣冰品「蜷尾家」,目前供應「紅烏龍焦糖脆脆」,以紅茶重發酵產生的熱帶水果香,加上烏龍茶重烘焙帶來渾厚的茶韻,搭配法國海鹽焦糖脆脆,製成有台灣特色的冰淇淋。
剛開始吃會覺得風味獨特,但不愛吃甜食的人吃到最後可能會覺得膩,小嵐每次都淺嚐幾口就放下了,倒是螞蟻人旅伴整盒吃光光還意猶未盡!
星宇航空|體驗心得
從滿心期待到實際體驗完兩段航程,小嵐和旅伴們對於星宇航空的硬體設施、服務和餐食皆讚不絕口,也許還有一些未盡之處,例如機艙溫度太高,但整體來說絕對是可以算是最有誠意的航空公司!以如此優質的服務,票價並未開得更高,權衡之下搭乘意願更高,期待星宇航空可以開發更多航線,未來還想跟著一起全球飛透透!
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